Не получен ответ от MDT
Симптомы
Решение
- Обновить на актуальный релиз апк (обновлять только в дневное время поддержки с 07:00 до 19:00)
- Проверить в настройках расстояние до отбраковщика
- Если проблема сохраняется, написать в поддержку, приложив к сообщению:
- фотографию экрана настройки,
- видео, на котором видно как панель оператора (сообщения разборчивы) и происходящее на линии
Причина
Cистема не успевает получить ответ от MDT до появления продукта перед отбраковщико (и продукт бракуется).
Связанные статьи
Марка уже агрегирована в другую упаковку
Ошибка установки ДБ-1 Profile not started
Как привязать или отвязать станцию к участку
Как отменить задание на производство, чтобы оно не отображалось на планшете
Как разагрегировать упаковку
Изъять вложенные короба/товары из собранной упаковки
Как выполнить полный сброс настроек участка?
Марка неизвестна
Как обновить приложение БИТ.MDT на новый релиз?