При заполнении Маркировки товаров потерялся товар, не совпадает количество кодов с фактом выпуска

Симптомы

При выполнении команды "Загрузка данных из производственной линии" не заполняются коды. 

Не совпадает количество отсканированных или агрегированных товаров с данными в Маркировке товаров.

Решение

1. Проверить выпуск отчетом Выпуск маркированной продукции (БИТ.IIoT ->Отчеты -> Выпуск маркированной продукции)
   - Укажите период выпуска и производственный участок
   - В колонках "Завершено" и "В процессе" отображаются данные с устройств (станций, ТСД)
   - В колонках "В маркировке" и "Введено в оборот" отображается данные по документам Маркировка товаров ИС МП 
   Если все этапы выполнены - значения в колонках Завершено, В маркировке и Введено в оборот - должны быть одинаковые
   
2. Проверить реквизиты в документе Маркировка товаров:
   - Выбрать корректный промежуток смены "Дата начала выпуска" и "Дата окончания".  Например с 08.11.2023 8:00:00 по 08.11.2023 16:00:00 или поставить целый день с 08.11.2023 0:00:00 по 09.11.2023 0:00:00
   - Верно ли указана Номенклатура, Серия, Характеристика (полям являются отборами при заполнении документа)
   
3. Проверить в сети ли устройство, которое фиксировало выпуск продукции
   
4. Проверить статус обмена на главном экране станции/ТСД, должен быть "меньше минуты назад"
5. Проверить, включены ли фоновые задания в базе 1с

Если все пункты выше выполнены, проверьте события по кодам маркировки

Причины

• Товар не был отсканирован 
• Дата сканирования отличается от даты в документе Маркировка товаров ИС МП
  
• Короб или паллет был разагрегирован 
• Вложенные коды позже агрегированы в другой короб или паллет
• Устройство не в сети, события еще не выгружены с ТСД