1. Проверить, если ли сеть на устройстве
2. Выйти на главный экран приложения БИТ.MDT и дождаться статуса обмена "Менее минуты назад"
3. Проверить выбранный склад, что он соответствует складу задания
4. Проверить упаковки номенклатуры по статье ,в случае отсутствия задания по агрегации
5. Проверить, что в исходящих сообщениях в 1С нет большого количества сообщений в статусе "Зарегистрирован"
6. Проверить работу фоновых заданий в 1С, что они не заблокированы на уровне консоли сервера(уточнить у администратора 1С)

Связанные статьи

Какие протоколы и порты открыть на файрволле для работы MDT? Не отображается Задание на производство в списке агрегаций